Rujukan Laman

Bagaimana na2co3 Melindungi Data Anda

Di na2co3, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — setiap kali anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data Dienkripsi SSLPrivasi Malaysia DiutamakanKawalan Akaun AndaTiada Jualan Data Pihak KetigaPermintaan Pengguna Diproses Segera

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

na2co3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi na2co3 terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk pengguna di Malaysia. Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

1
Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti dan meningkatkan pengalaman akaun anda. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Penyimpanan data mematuhi piawaian keselamatan industri dan kami menyemak polisi ini secara berkala untuk memastikan ia
2
kekal relevan dan tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda — pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berhasrat untuk memberi maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda terus kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi na2co3. Kami memproses semua permintaan berkaitan data dalam tempoh 48 jam bekerja.

Live Chat

Gunakan fungsi sembang langsung di laman na2co3.my untuk berbincang dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda secara masa nyata, tujuh hari seminggu.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan bagi pihak anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara na2co3 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami menggabungkan teknologi enkripsi, kawalan akses dalaman dan semakan berkala untuk memastikan data anda kekal selamat. Setiap lapisan perlindungan direka khas untuk persekitaran platform kami di Malaysia.

Enkripsi Data Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan na2co3 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, termasuk semasa anda membuat deposit…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempercepatkan masa muat halaman dan menyesuaikan pengalaman akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang tidak biasa dan akan memaklumkan anda…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki…

Siapa yang Boleh Akses

Hanya kakitangan na2co3 yang diberi kuasa dan perlu mengetahui maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka yang boleh mengakses data peribadi…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadam data anda bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi na2co3

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi apabila anda menggunakan platform kami. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang perlu memprosesnya, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel atau menggunakan borang permintaan data dalam akaun anda di na2co3.my. Kami berhasrat memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianominkan secara selamat.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh menarik balik kebenaran untuk penggunaan data tertentu dengan menghubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia di laman na2co3.my.

Ya, kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman, mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Hantar aduan anda melalui e-mel privasi kami atau gunakan fungsi live chat di na2co3.my. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberi maklum balas bertulis dalam tempoh 48 jam bekerja dari tarikh penerimaan aduan anda.

Bagaimana na2co3 Melindungi Data Anda

Tanya Kami Soal Privasi Anda

E-mel Privasi

Live Chat

Borang Permintaan Data

Cara na2co3 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Enkripsi Data Aktif

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Boleh Akses

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi na2co3

01 Apakah maklumat yang na2co3 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah na2co3 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama na2co3 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Apakah hak saya di bawah dasar privasi na2co3?

06 Adakah na2co3 menggunakan kuki dan apakah fungsinya?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan privasi saya?

Halaman Berkaitan